Şikayet ve Öneriler

Şikayet ve Önerileriniz İçin Bize Ulaşın

hobiyu.com olarak, müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı ve sürekli olarak hizmet kalitemizi artırmayı hedefliyoruz. Sizlerden gelen geri bildirimler, bizim için son derece değerlidir. Eğer bir şikayetiniz varsa veya yapıcı önerileriniz bulunuyorsa, lütfen bize ulaşın.

Şikayetleriniz bizim için önemlidir ve mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşturulması için elimizden geleni yapacağız. Şikayetlerinizi iletmek için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:

1. Canlı Destek Hattı: Hemen şimdi canlı destek hattımızı kullanarak bir müşteri temsilcisine bağlanabilir ve şikayetinizi iletebilirsiniz.

2. E-posta İletişimi: Şikayetinizi detaylı bir şekilde yazarak bize e-posta gönderebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz en kısa sürede size geri dönüş yapacaktır.

3. İletişim Formu: Web sitemizde bulunan iletişim formunu doldurarak şikayetinizi bize iletebilirsiniz. Formu doldururken lütfen şikayetinizin detaylarını eksiksiz bir şekilde belirtin.

Sizden gelen öneriler, hobiyu.com’un daha iyiye gitmesine ve hizmet kalitesini artırmasına yardımcı olur. Önerilerinizi bizimle paylaşmak için aşağıdaki yöntemleri kullanabilirsiniz:

1. Müşteri Anketleri: Zaman zaman müşteri anketleri düzenleyerek, sizden gelen geri bildirimleri topluyoruz. Bu anketlere katılarak önerilerinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

2. Sosyal Medya: Sosyal medya hesaplarımız üzerinden bize ulaşarak önerilerinizi paylaşabilir ve diğer müşterilerle fikir alışverişinde bulunabilirsiniz.

3. E-posta: Önerilerinizi bizimle paylaşmak için e-posta yoluyla da bize ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, önerilerinizi dikkate alarak gerekli adımları atacaktır.

Hobiyu.com olarak müşterilerimizin görüşlerine ve geri bildirimlerine her zaman açığız. Sizlerden gelen her türlü şikayet ve öneriyi dikkatle değerlendiriyor ve işimizi daha iyi yapmak için sürekli olarak kendimizi geliştiriyoruz.